Datenschutz

Ihre Cookie-Einstellung

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Der Schutz personenbezogener Informationen, wie etwa Ihr Name, Ihre Telefonnummer sowie Ihre E-Mail- oder IP-Adresse (so genannte „personenbezogene Daten“) ist uns ein wichtiges Anliegen.

Diese Datenschutzinformationen informieren über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch der Webseiten der PGXperts GmbH und die Nutzung der dort angebotenen Dienste.

Personenbezogene Daten sind nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (die „betroffene Person“) beziehen, z.B. Name oder E-Mail-Adresse. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, z.B. über Kennungen, Standortdaten oder auch persönliche Merkmale, identifiziert werden kann.

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern beachtet werden.

Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Dienste und der Implementierung neuer Technologien ist es möglich, dass Änderungen dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich diese Datenschutzerklärung regelmäßig, am besten bei jedem Besuch der Seite, erneut anzusehen.

A. Allgemeine Informationen

I. Verantwortlicher für den Umgang mit personenbezogenen Daten

PGXperts GmbH, Bahnhofplatz 11, 90762 Fürth, datenschutz@pgxperts.com

II. Verarbeitungszwecke und jeweilige Rechtsgrundlage

1. Bereitstellung dieser Webseite; Kommunikation über diese Webseite

Die Bereitstellung unserer Dienste erfordert den Umgang mit personenbezogenen Daten, etwa der IP-Adresse für den Abruf von Inhalten, bei von Ihnen gestellten Anfragen oder in unseren Online-Servicebereichen.

1.1. Sie haben zudem die Möglichkeit, mittels eines Kontaktformulars oder einer E-Mail an customercare@pgxperts.com mit uns in Verbindung zu treten. Wir erheben hierfür Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie weitere uns im Kontaktformular oder in ihrer Anfrage übermittelte Daten, etwa ihren Namen.

1.2. Wir setzen für die Bereitstellung unserer Webseite Cookies ein. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie oder eine andere Information im lokalen Speicher des Browsers des Nutzers gespeichert werden. Wir verwenden Cookies die notwendig sind, damit wir Ihnen die Webseite anzeigen und wesentliche Grundfunktionen wie von Ihnen gewünscht zur Verfügung stellen können. Auch die statistische Auswertung über das Nutzungsverhalten ist für uns notwendig.

Die Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen dieser Cookies und Objekte ist jeweils § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Sie finden nähere Informationen dazu unter „B. Besondere Informationen“.

1.3. Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zur Bereitstellung unserer Webseite und zur Kommunikation erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Für die Bereitstellung dieser Webseite ist es technisch notwendig, dass wir bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten (z.B. die IP-Adresse). Für Ihre Kommunikation mit uns ist es notwendig, dass wir mit den oben genannten personenbezogenen Daten umgehen.

1.4. Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägungen haben wir Ihr Interesse an der jeweiligen Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten und unsere Interessen an der Bereitstellung dieser Webseite und der Kontaktaufnahme jeweils miteinander abgewogen. Ihr Interesse an der Geheimhaltung tritt dabei in beiden Fällen zurück. Wir könnten Ihnen gegenüber andernfalls diese Webseite (inklusive der Funktionen) nicht bereitstellen oder auf Ihre Kontaktanfrage reagieren.

2. Vertragsanbahnung und -erfüllung

Die folgenden Informationen zum Datenschutz gelten für personenbezogene Daten von Personen, mit denen wir Vertrags- oder Geschäftsbeziehungen eingehen, sowie von Organen, Geschäftsführern, Key Account Managern oder anderen Beschäftigten unserer Vertrags- oder Geschäftspartner, die wir im Rahmen von bestehenden oder sich anbahnenden Vertrags- und Geschäftsbeziehungen verarbeiten. Wir verarbeiten in erster Linie solche personenbezogenen Daten, die uns die betroffenen Personen im Rahmen von Vertrags- und Geschäftsbeziehungen selbst zur Verfügung stellen oder die wir von den jeweiligen Vertrags- und Geschäftspartnern erhalten (z.B. von Ihren Kolleginnen oder Kollegen, mit denen wir bereits in Kontakt stehen), etwa im Rahmen der Bearbeitung einer Anfrage oder eines Auftrags. Zudem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (wie z.B. Handelsregister, Presse, Internet) erheben oder von Dritten (z.B. Kreditauskunfteien, Geschäftspartner) erhalten. Auf eine Erhebung von personenbezogenen Daten aus Drittquellen werden wir gesondert hinweisen.

Dies umfasst regelmäßig die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:

• Stammdaten wie z.B. Unternehmensname / Praxisnamen / Namen, Anschrift
• Kontaktdaten wie z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer etc.
• Inhaltsdaten wie z.B. Texteingaben, Handels- und Geschäftsbriefe (insb. Abstimmungen im Hinblick auf die Leistungserbringung), Telefon- und sonstige Aktennotizen mit Personenbezug
• Vertrags- oder Auftragsdaten wie z.B. konkreter Vertragsgegenstand, Laufzeiten, Volumen etc.
• Zahlungsdaten wie z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie
• Abrechnungsinformationen wie z.B. Steuernummern und Rechnungen

Darüber hinaus können auch weitere Daten zu Ihrer Person, etwa Beruf, Branche, Geschäftsinteressen, Position, Aufgaben und Befugnisse sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten sein. Der Umfang der zu einer Person verarbeiteten Daten variiert dabei je nachdem, in welcher Funktion die Person uns gegenüber auftritt, etwa welche Position sie bei dem jeweiligen Geschäftspartner bekleidet.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung von mit Ihnen oder Ihrem Beschäftigungsunternehmen abgeschlossenen Verträgen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); hierzu gehören insbesondere Dienstleistungsverträge, namentlich Abonnements unserer Dienste (z.B. Bearbeitung/Erstellung und Sichtung von entsprechenden Angeboten und Anfragen; Authentifizierung von Vertragspartnern, Vorbereitung und Unterzeichnung von Vertragsdokumenten, Abwicklung von Zahlungen; Versendung von Informationsschreiben);

Weitere Datenverarbeitungen erfolgen aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. C  DSGVO): beispielsweise zur Erfüllung steuerrechtlicher und anderer gesetzlicher Kontroll- und Meldepflichten, sowie der Prüfung durch Steuer- oder andere Behörden und zur Einhaltung von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen;

Außerdem verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); namentlich zu folgenden Zwecken:

• Kontaktbetreuung und Akquisitionsbemühungen, auch bezüglich der Beschäftigten unserer Geschäftspartner
• Optimierung unserer Geschäftsprozesse, wie z.B. durch Führen einer Interessenten-Datenbank, auch im Rahmen eines sog. Customer-Relationship-Management-Tools
• Zentralisierung bzw. Auslagerung von Unternehmensfunktionen
• Geltendmachung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche
• Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen
• Presse-Aussendungen
• Einladungen zu Veranstaltungen
• Vernetzung mit Menschen, Unternehmen und Behörden, die sich mit den BereichenGesundheit und Gesundheitspolitik befassen
• Marktforschungszwecke

Bei Kunden kann die E-Mail-Adresse auch genutzt werden, um über ähnliche Waren und Dienstleistungen zu informieren, § 7 Abs. 3 UWG. In diesen E-Mails erfolgt eine rein statistische Auswertung, wie viele Empfänger die elektronische Post öffnen und welche Links darin wie häufig angeklickt werden. Dafür wird für einen kurzen Augenblick Ihre IP-Adresse gespeichert und dann umgehend so gekürzt, dass sie nicht mehr auf Ihren Internetanschluss zurückzuführen ist. Die Auswertung wird durchgeführt, um zum einen das grundsätzliche Interesse der Leserschaft an den Inhalten zu erfassen und um zu erkennen, welche Themen gut angenommen werden. An dieser Datenverarbeitung haben wir ein berechtigtes Interesse, die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO.

3. Werbeeinwilligung

Wenn Sie uns Ihre Werbeeinwilligung erteilen, dann gehen wir mit Ihren personenbezogenen Daten für eigene Werbezwecke um. Wenn Sie z.B. unseren E-Mail-Newsletter über das Double-Opt-In-Verfahren abonniert haben, senden wir Ihnen von Zeit zu Zeit E-Mails zu, um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen, Neuigkeiten und etwaige Aktionen zu informieren.
Ihre Einwilligungserklärung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO ist die Rechtsgrundlage für unseren diesbezüglichen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einen E-Mail-Newsletter können Sie z.B. abbestellen, indem Sie eine E-Mail mit Ihrem Abmeldewunsch an uns senden und/oder auf den „Abmelden“- bzw. „Abbestellen“-Link klicken, der in jedem E-Mail-Newsletter enthalten ist.

III. Kriterien für die Speicherdauer der personenbezogenen Daten, Löschfristen

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn der jeweilige Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzliche Vorschrift eine Aufbewahrung erfordert. Statistische Auswertungen erfolgen nur in anonymisierter Form.

Bei einem Besuch unserer Website wird die IP-Adresse direkt nach dem Ausliefern der Seite gekürzt und so jeglicher Personenbezug entfernt. Eine Zuordnung zum aufrufenden Client ist somit nicht mehr möglich. Die sonstigen Cookies auf unserer Seite sind Session-Cookies, bleiben also für die Dauer der geöffneten Browser-Sitzung gespeichert und werden dann gelöscht. Die übrigen Cookies werden maximal 18 Monate gespeichert.

Wenn Sie mit uns via Kontaktformular oder E-Mail in Kontakt treten, prüfen wir jeweils zum Jahresende, ob eine weitere Speicherung erforderlich ist oder Aufbewahrungspflichten für die E-Mails (auch Anfragen über das Kontaktformular kommen bei uns als E-Mail an) bestehen. Abhängig hiervon werden die erhobenen Daten weiter gespeichert oder gelöscht.

Vorgangsbezogene Informationen (etwa bezüglich eines konkreten Vertrags- oder Auftragsverhältnisses) löschen wir nach Beendigung des jeweiligen Vorgangs, z.B. Erfüllung eines Abonnementvertrages, mit einer Frist von drei Jahren nach Ablauf des jeweiligen Kalenderjahres, es sei denn diese unterliegen längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa der sechs- bzw. zehnjährigen Aufbewahrung gemäß § 257 Abs. 4 HGB, § 147 Abs. 3 AO); in einem solchen Fall werden die betroffenen Daten für jegliche weitere Verarbeitung gesperrt.

Wenn Sie nicht selbst unser Vertragspartner sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten während der Dauer Ihrer Beschäftigung bei einem unserer Geschäftspartner, jedoch nicht länger als bis zur endgültigen Beendigung der jeweiligen Geschäftsbeziehung zwischen uns und Ihrem Beschäftigungsunternehmen. Interessentendaten, die nicht zu Kundendaten wurden, werden nach vier Jahren gelöscht. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem die jeweiligen Daten erhoben wurden.

Ist eine Löschung einzelner Daten und Datensätze nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand, bezogen auf die Extraktion und Separierung der unterschiedlichen Datenverarbeitungsvorgänge (z.B. einerseits E-Mails, welche Handelsbriefe, sowie andererseits E-Mails, welche Organisationunterlagen darstellen) im Hinblick auf unterschiedlichen Löschfristen möglich, so werden diese Daten einheitlich nach Beendigung der Vertragsbeziehung beschränkt und jeweils nach Ablauf von 10 Jahren nach ihrem Entstehungszeitpunkt gelöscht.

IV. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie können nach Maßgabe der DSGVO jederzeit von uns verlangen, dass wir

• Ihnen Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, erteilen (Art. 15 DSGVO)
• personenbezogene Daten, die Sie betreffen und unrichtig sind, berichtigen (Art. 16 DS-GVO),
• Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen (Art. 17 DSGVO), sperren (Art. 18 DSGVO) und/oder herausgeben/übertragen (Art. 20 DSGVO).

Sie können eine gegebene Einwilligung auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitten wenden Sie sich für die Wahrnehmung Ihrer Rechte und zum Widerruf Ihrer Einwilligung an die o.g. Kontaktdaten.

Wenn Sie uns gegenüber Ihre Rechte geltend machen, verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Diese Datenverarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).

Unbeschadet der beschriebenen Rechte uns gegenüber, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DS-GVO). Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (Promenade 18, 91522 Ansbach).

 B. Besondere Informationen

1. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

II. Automatisch gesammelte Informationen

1. Verwendung von Cookies

Wenn Sie auf Ihrem Endgerät die Nutzung von Cookies bzw. Analysetools zulassen, dann kommen auf unseren Webseiten sogenannte „Cookies“ zum Einsatz. Cookies sind Datensätze, die von einem Webserver auf dem Endgerät (z.B. Computer, Smartphone, Tablet) des Nutzers abgelegt werden. Diese werden bei einem erneuten Aufruf unserer Webseite mit demselben Endgerät entweder an unsere Webseite („First-Party Cookie“) oder an eine andere Webseite, zu der das Cookie gehört („Third-Party Cookie“), zurückgesandt. Durch die gespeicherten und zurückgesandten Informationen (z.B. verwendeter Internet-Browser und Betriebssystem; Domain-Name der Website, von der Sie kamen; durchschnittliche Verweilzeit, aufgerufene Seiten) erkennt die jeweilige Webseite, dass Sie diese mit dem Browser Ihres Endgeräts bereits aufgerufen und besucht haben. Wenn Sie auf unsere Webseiten zugreifen, werden automatisch Informationen in anonymer Form gesammelt. Damit können wir dem Benutzer im Laufe der Zeit durch Verbesserung des Contents/Inhalts und Erleichterung der Nutzung eine effektivere und allgemein bessere Nutzung unserer Webseiten ermöglichen. Die gewonnenen statistischen Daten helfen uns, die Leistungsfähigkeit und Attraktivität unserer Webseiten zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen, damit wir Ihnen Dienste bereitstellen können und Informationen liefern, die spezieller auf Ihre Bedürfnisse hin zugeschnitten sind. Eine über die genannten Informationen hinausgehende Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt dabei nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Das Abschalten der Cookie-Funktion in Ihrem Browser schränkt die Nutzung unserer Webseiten und der angebotenen Dienste nicht ein.

2. Einsatz von Google Analytics

Auf unserer Webseite ist der Trackingdienst Google Analytics 4 eingebunden. Über die konkrete Art der Einbindung, Nutzungs- und Funktionsweise dieses Dienstes klären wir im Folgenden auf.

Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (künftig: Google). Google Analytics ermittelt als Dienstleister das Nutzungsverhalten einer Webseite und ermöglicht uns zu erkennen, ob und wie wir unsere Webseite und deren Nutzerführung verbessern können, welche Teile besonders relevant sind, welche weniger. Somit können wir Inhalte und Funktionen der Webseite für Sie – und uns – optimieren. Hierzu werden von Google Cookies gesetzt (Textdateien, die auf dem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Nutzer ermöglichen). Die Einbindung von Google Analytics erfolgt durch den Google Tag Manager.

Wir verarbeiten unter Verwendung von Cookies die folgenden Daten:

• Browser-Typ
• Aufenthaltsdauer auf unserer Seite
• verwendetes Betriebssystem
• aufgerufene Seiten unseres Webangebots
• Herkunftsquelle des Besuches (andere Webseite, Werbemittel)
• Uhrzeit der Serveranfrage

In unserem Auftrag wird Google die oben genannten Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten und um uns Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Dabei wird keine User-ID aktiviert und genutzt. Ein Cross-Device-Tracking über eine User-ID ist damit nicht möglich.

Darüber hinaus haben wir Google untersagt, die im Rahmen der Auftragsverarbeitung gewonnenen Daten zu einer eigenen Analyse zu nutzen. Google kann unsere Daten nicht zur Analyse und Auswertung des Online-Verhaltens zur Produktverbesserung oder zum Benchmarking (Branchen-Analyse) nutzen. Ebenso haben wir dem technischen Support und den Key-Accountern den Zugriff auf unsere Daten untersagt. Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/1011397.

Diese Form der Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, das grundsätzliche Nutzungsverhalten der Besucher auf unserer Webseite nachvollziehen zu können. Dazu zählt, erkennen zu können, welche Angebote von Nutzern besonders stark oder weniger stark frequentiert werden und von woher Nutzer zu uns gelangen. Diese Erkenntnisse benötigen wir, um die Angebote auf der Webseite dem Nutzungsverhalten entsprechend zu optimieren und so das eigene unternehmerische Geschäft stärken zu können. Da wir – anders als etwa analoge Aussteller – keine optische Beobachtung der Besucherströme vornehmen und so erkennen können, welche Bereiche unsers Angebots besonders interessant sind, greifen wir auf Google Analytics zurück, um diese Beobachtung und Auswertung der Besucherströme (nicht: des einzelnen, identifizierbaren Besuchers) vornehmen zu können. Ein entgegenstehenden berechtigtes, überwiegenden Interesse der Nutzer daran, dass ihr nicht-personenbezogenes Nutzungsverhalten auf der Webseite analysiert wird, ist nicht ersichtlich.

Im Einzelfall können Ihre Daten in die USA übertragen werden, dies erfolgt gemäß den Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission, Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO.

Widerspruch 

Wenn Sie dieser Datenverarbeitung widersprechen möchten, können Sie das ganz konkret auf sehr einfachem Wege tun:

Google Analytics deaktivieren

Sie können mit Klick auf diesen Link widersprechen. Durch das Klicken des Links wird eine Opt-Out-Information in Ihrem Browser hinterlegt. Ihr Wunsch, nicht an der Webseiten-/Reichweitenanalyse teilzunehmen, ist nur erkennbar, solange diese Information in Ihrem Browser gespeichert ist. Ihr Widerspruch gilt jeweils nur für den Browser, mit dem Sie auf den Link geklickt haben. Wenn Sie mehrere Geräte und/oder Browser haben, müssten Sie Ihren Widerspruch mit jedem Gerät einzeln zum Ausdruck bringen.

Daneben können Sie die Speicherung der Cookies von Google Analytics (wie auch von anderen Cookies) durch eine entsprechende grundsätzliche Einstellung der Browser-Software verhindern (unter „Einstellungen“ bei den meisten Browsern zu finden).

Sie haben Google Analytics deaktiviert. Sie können es hier wieder aktivieren.

III. Übermittlungen an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• IT-Dienstleister, die für uns die IT-Infrastruktur, Datenbanken und Tools für unsere Webseiten und Dienste, wie den Versand von Newslettern und Informations-E-Mails, bereitstellen, Analysen zum Benutzerverhalten auf unseren Webseiten erstellen und die Ihre personenbezogenen Daten für uns im Auftrag, entsprechend den gesetzlichen Vorschriften, verarbeiten.